投币式自助洗衣对国人还比较陌生，而在西方发达国家，自助洗衣店就像快餐店一样普及，到洗衣店去洗衣这种行为已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化和生活习惯，并在全世界发达国家和地区逐步地推广和流行。随着我国改革开放和现代化进程的深入、工业化及城市化建设的高速发展、人口居住密度的加大、城市之间的流动人员越来越庞大、工作越来越紧张繁忙、人们生活服务观念逐步转变，导致人们对洗衣服务需求的增加。特别在一些有国外生活、工作、留学背景回国人员的感应下，国内一些发达城市开始零星出现少量国外品牌的投币自助式洗衣店，但限于国外品牌产品价格和服务的严重脱节、与国内洗衣消费水平的差异、投入和产出不平衡，因而严重制约了投币自助洗衣业在中国的发展势头。而近年来，国内一些地区相继出现好多用家用洗衣机加投币器改装的投币洗衣机在经营，虽然一次性投入较低，但因家用洗衣机结构和使用寿命是按家庭用标准来设计的，不但经不起满负荷高频率连续工作考验，故障率高，而且对于大件衣物（床罩、被套、沙发套、窗帘、汽车座垫套、毛毯等）洗涤无能为力，尤其是日常的羽绒服、羽绒被也不能洗涤，不但洗涤效果、洗净度不能与商用滚筒洗衣机比较，而且浪费水,因而用家用洗衣机改装的投币洗衣机进行商业运行是经不起时间考验的,是中国特色的阶段性产品（而且仅仅是在部分高校），根本不能满足整个社会对投币自助洗衣的真实需求。

　　针对这种形势，早在2003年上海凯奥创业之初就制定了长远的发展规划，专业精工生产中小规格洗衣设备及投币洗衣设备， 凭借着对国内国际洗涤设备设计和制造工艺的熟悉和十几年从事洗涤设备设计生产的经验，自主创新开发了目前国际上最先进的变频全悬浮投币洗衣机。第一代投币洗衣机经过三年多时间的最恶劣条件使用考验，事实证明性能稳定，坚固耐用，经过几年的不断完善和改进，从2006年2月起凯奥公司高脱水率全悬浮投币洗衣机、刚性投币洗衣机、及投币式电加热干衣机和投币式燃气干衣机相继正式投放市场，为正式创办“凯奥投币式自助洗衣连锁”奠定了扎实的基础，由于凯奥洗衣设备高档产品中低挡价位，适合中国国情，“凯奥投币式自助洗衣连锁”一经问世深受欢迎。